Dinheiro é coisa séria. Por isso, se você busca antecipar o saque FGTS, precisa contar com uma organização idônea e comprometida. É por essa razão que estamos aqui para falar um pouco mais de nossa empresa.
Somos um correspondente bancário focado em disponibilizar linhas de crédito exclusivas ao trabalhador. Ou seja, executamos serviços de crédito e outros acessórios às atividades dos bancos.
Como correspondente bancário, somos autorizados pelo Banco Central a prestar serviços de atendimento aos clientes e aos usuários dos bancos credenciados.
Já por meio do portal Empréstimo FGTS, é possível:
- Simular empréstimos garantidos pelo FGTS;
- Antecipar o recebimento das parcelas do saque aniversário;
- Executar a contratação do crédito do FGTS;
- Realizar um CDC FGTS;
- Tomar empréstimo consignado ao FGTS (exclusivo para o trabalhador CLT);
- Informar-se sobre tudo o que acontece com seu FGTS.
Devido à alta procura de crédito viabilizada através da plataforma Empréstimo FGTS, adotamos rígidas medidas de segurança para evitar fraudes e proteger os trabalhadores e os bancos envolvidos na operação.
Em mais de 15 anos de operações, beneficiamos mais de 20 mil trabalhadores brasileiros e disponibilizamos mais de 100 milhões de reais viabilizados por meio de empréstimos. De lá para cá, é natural que surjam reclamações no Reclame Aqui.
No entanto, mais do que atentar-se a isso, é preciso avaliar como temos nos posicionado para atender às reclamações.
Como a Empréstimo FGTS recebe as reclamações do Reclame Aqui?
Todos as reclamações recebidas até hoje foram respondidas em até dois dias. Em todos os casos, os trabalhadores foram atendidos por telefone e e-mail para a resolução do problema.
Assim que identificados os problemas apresentados pelos nossos clientes, foram propostas soluções para resolver a situação. Mais anda: recebemos essas reclamações como feedbacks, ou seja, como valiosas oportunidades para buscarmos melhorias em nossas operações.
Geralmente, todas as reclamações dizem respeito a uma mesma situação, vamos te explicar na sequência.
Qual a situação com maior ocorrência no Reclame Aqui?
No Reclame Aqui, a maior incidência de reclamação diz respeito ao Bloqueio do Saldo na conta do FGTS antes do recebimento do dinheiro na conta escolhida.
Cerca de 65% das demandas mencionam este problema e alegam que não receberam o valor em menos de 24 horas.
Entenda porque isso acontece!
Bloqueio do Saldo no app FGTS da Caixa
Calma, não se assuste, não precisa se preocupar! A Caixa bloqueia o saldo na conta do FGTS como garantia e libera o valor da antecipação na sua conta no dia seguinte ao contrato.
O saldo no aplicativo FGTS da Caixa permanecerá bloqueado até a liquidação, pois ele foi dado como garantia da operação.
O FGTS já é um dinheiro do próprio trabalhador, portanto, não há riscos de inadimplência, uma vez que o saldo na conta do FGTS ficará bloqueado até que o valor total da antecipação seja pago. Isso barateia a linha de crédito, tornando-a a melhor do mercado.
Funciona como um crédito consignado: a parcela é descontada automaticamente. Mas isso não ocorre todo mês, ela é debitada uma vez por ano no saldo bloqueado diretamente na conta do FGTS.
Como desbloquear o saldo FGTS?
Basta realizar uma liquidação antecipada. Após a quitação do crédito, o saldo do FGTS será liberado imediatamente.
É possível pedir a liquidação antecipada do contrato pelo canal do WhatsApp do Saque FGTS (basta clicar no botão verde aqui ao lado).
É importante ressaltar que, quando a liquidação é antecipada, o contrato deverá ser liquidado com recursos próprios, não sendo possível utilizar os recursos da conta do FGTS.
Principal intuito de bloquear o saldo: garantir o recebimento
O bloquei é lícito, necessário, autorizado e providencial, pois o saldo do FGTS do trabalhador foi dado como garantia da operação. Por isso, o o valor permanecerá bloqueado no aplicativo FGTS da Caixa até a liquidação.
Assim como acontece nos empréstimos consignados tradicionais, a parcela do valor emprestado é descontada automaticamente. Mas isso não ocorre todo mês, acontece apenas uma vez por ano. E não é descontada da folha de pagamento, mas no saldo bloqueado diretamente na conta do FGTS.
A confiança da operação é comprometida?
O portal Empréstimo FGTS mantém a sua confiabilidade em dia. As medidas tomadas são para garantir a segurança das transações on-line.
No ambiente virtual, o anonimato passa a ser um risco, por isso, são necessárias alternativas para oferecer garantias aos usuários.
No caso da Empréstimo FGTS, por ser um correspondente bancário, os cuidados são redobrados para que ninguém seja prejudicado ao longo do caminho: nem o trabalhador, nem o banco, nem o governo.
A realidade é que a confiabilidade no uso do portal Empréstimo FGTS aumenta quando são observadas as ações de segurança realizadas na plataforma.
Os especialistas do time estão sempre em busca de desenvolver novos métodos para atender de forma ainda mais eficiente os trabalhadores, melhorando continuamente a experiência do usuário na operação.
Ainda está com dúvidas com relação às operações da Empréstimo FGTS e as vantagens de antecipar seu saque aniversário? Acesse as respostas das maiores dúvidas filtradas dos nossos canais de comunicação.
Ou pergunte diretamente no WhatsApp dos nossos Consultores Financeiros e tire suas dúvidas. (basta clicar no botão verde aqui ao lado)
